س: هل أستطيع إرجاع المنتج؟
نعم، نحن نقدم عينة ٢٠ جرام لتجربة المنتج قبل فتح العبوة الرئيسية. إذا لم تناسبك العينة، يمكنك بكل سهولة إرجاع المنتج غير المفتوح من خلال تقديم طلب أرجاع تواصل معنا.
- هذه الخدمة مقدمة لتفادي فتح المنتج الرئيسي، لذلك لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي تم فتحها.
- الطلبات خارج المملكة العربية السعودية غير قابلة للإرجاع.
س: كم هي المدة المسموحة لإرجاع المنتج؟
المدة المسموحة هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
س:هل القهوة تحضر مع الماء فقط ؟
لا ينصح بتحضير القهوة فقط بالماء الافضل تحضيرها بالحليب لأعطاء النكهة و لذة المنتظرة من مغنيش لذلك حضرها بالحليب مع الماء إذا كانت كمية الحليب لا تكفي
س: في عملية الإرجاع، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته؟
يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج إلينا والتأكد من حالته. سيتم تحويل المبلغ إلى حسابك خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
